Реализован второй этап программы «Шаг в будущее: внедрение инновационных технологий обслуживания пользователей»:
Выпущены мультимедийные издания: «Канавино: от А до Я» и «Канавинские прогулки».
Впервые в истории ЦБС была проведена серия крупных акций-праздников в поддержку чтения на открытых площадках: у Центральной районной библиотеки им. Ф.М. Достоевского; у ЦРДБ им. А. Пешкова, в центре микрорайона Гордеевский у библиотеки им. А.Н. Островского; у Центрального универмага.
Масштабная работа сделана по реорганизации книжного фонда библиотеки им. В.И. Ленина. 7366 экз. книг были отобраны из общего фонда, перевезены в центральную библиотеку, обработаны и отправлены в филиалы.
Разработаны системные модели фондов библиотек-филиалов им. Н.Г. Чернышевского и им. М.Е. Салтыкова-Щедрина: описательная, структурная или тематико-типологическая и математическая модели.Все библиотеки района приняли активное участие в городском конкурсе «Читая Горького сегодня». 6 канавинских читателей заняли первые и вторые места в разных номинациях.
Проведен ремонт детской библиотеки им. А. Гайдара.
МУ ЦБС стала победителем районного конкурса «На лучшее учреждение по эффективности в области охраны труда» и заняла I МЕСТО в городском конкурсе на звание «Лучшая организация Н. Новгорода в области охраны труда».